يرجى الاطلاع على دليل العناية الخاص بنا هنا

يرجى الاطلاع على دليل المقاسات الخاص بنا هنا

تختلف تكاليف الشحن لدينا حسب الموقع وخدمة الشحن التي تختارها. يمكنك اختيار خيار الشحن الأنسب لك عند إتمام عملية الشراء.

لقد أضفنا مؤخراً خيارات شحن دولية بأسعار معقولة متاحة عند إتمام عملية الشراء.

متوسط أوقات التسليم لدينا هي كالتالي:

• الولايات المتحدة الأمريكية: 4-6 أيام عمل
• أوروبا: 4-7 أيام عمل
• الشرق الأوسط: 7-10 أيام عمل
• أستراليا: 4-6 أيام عمل
• آسيا: 4-6 أيام عمل

تتم معالجة معظم الطلبات وشحنها في غضون 24 ساعة، وعادة ما تصل الشحنات إلى جميع أنحاء العالم في غضون 4-8 أيام عمل، وذلك حسب موقعك وخدمة الشحن المختارة.

إذا كان طلبك يتضمن عدة عناصر وكان عنصر واحد أو أكثر منها غير متوفر مؤقتًا، فقد يتم تعليق طلبك حتى تصبح جميع العناصر متاحة للشحن معًا.

يرجى التأكد من استلام طردك فور وصوله. في حال عدم استلام الشحنة وإعادتها إلى بلد المنشأ، قد يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد استلام المنتج. يُرجى العلم بأن تكاليف الشحن للإرجاع وأي رسوم إعادة تخزين مطبقة تقع على عاتق العميل.

نعم، نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

يرجى العلم بأن التوفر قد يختلف تبعاً لأنظمة الاستيراد في بلدكم وشبكة شركات الشحن التابعة لنا. كما قد تختلف أوقات التسليم والرسوم الجمركية حسب الوجهة.

يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم إضافية عند وصولها إلى بلد المقصد.

تُحدد هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك المحلية، وهي مسؤولية العميل. وهي غير مشمولة في أسعار منتجاتنا أو رسوم الشحن.

للحصول على مزيد من المعلومات حول الرسوم المحتملة، نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي قبل تقديم طلبك.

في RHYVÉ، يتم تصنيع كل قطعة بعناية وفحص جودتها لضمان أنها تلبي معاييرنا من حيث التألق والمتانة والتصميم.

نظراً لطبيعة مجوهراتنا ولأسباب تتعلق بالنظافة وضمان الجودة، فإن جميع المبيعات نهائية، ولا يمكننا قبول المرتجعات أو الاستبدالات.

نولي عناية فائقة لاختيار المواد وصناعة كل قطعة من RHYVÉ، لتصل إليك جاهزة للارتداء والاستمتاع بها لسنوات طويلة. في حال وصول طلبك تالفًا أو واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريقنا وسنسعد بتقديم المساعدة.

بمجرد تقديم الطلب، تتم معالجته بسرعة وتجهيزه للشحن. ولهذا السبب، قد لا نتمكن من إجراء أي تغييرات بعد بدء معالجة الطلب.

إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأً في طلبك، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على info@rhyveofficial.comوسيبذل فريقنا قصارى جهده لمساعدتك.

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@rhyveofficial.com يرجى تزويدنا بتفاصيل طلبك وصور المنتج التالف أو غير الصحيح. سنعمل على حل المشكلة بسرعة وكفاءة.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا على info@rhyveofficial.com.

نسعى جاهدين للرد على جميع استفسارات العملاء خلال يوم عمل واحد. وبصفتنا علامة تجارية نامية، يلتزم فريقنا بتقديم دعم مدروس وفي الوقت المناسب لكل رسالة نتلقاها.

يسري خصم الترحيب الخاص بك للاستخدام لمرة واحدة على موقع rhyveofficial.com وسينتهي بعد 14 يومًا من إصداره.

يسري الخصم على موديلات مختارة فقط، وقد تُطبق بعض الاستثناءات. لا يمكن تطبيق العرض بأثر رجعي على المشتريات السابقة أو استخدامه في الطلبات المستقبلية بعد انتهاء صلاحيته.

يرجى العلم بأن الضرائب ورسوم الشحن والتوصيل غير مشمولة في الخصم. لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي عروض ترويجية أو خصومات أو رموز ترويجية أخرى.