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Nos frais de livraison varient selon le lieu de livraison et le service choisi. Au moment de régler votre commande, vous pourrez sélectionner l'option qui vous convient le mieux.

Nous avons récemment ajouté des options de livraison internationale plus abordables, disponibles au moment du paiement.

Nos délais de livraison moyens sont les suivants :

• États-Unis : 4 à 6 jours ouvrables
• Europe : 4 à 7 jours ouvrables
• Moyen-Orient : 7 à 10 jours ouvrables
• Australie : 4 à 6 jours ouvrables
• Asie : 4 à 6 jours ouvrables

La plupart des commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures, et la livraison internationale arrive généralement sous 4 à 8 jours ouvrables, selon votre localisation et le service de livraison choisi.

Si votre commande comprend plusieurs articles et qu'un ou plusieurs articles sont temporairement indisponibles, votre commande peut être mise en attente jusqu'à ce que tous les articles soient disponibles pour être expédiés ensemble.

Veuillez vous assurer de récupérer votre colis dès sa réception. Si un colis n'est pas récupéré et est retourné au pays d'origine, un remboursement pourra être effectué une fois l'article reçu. Veuillez noter que les frais de retour et les éventuels frais de restockage sont à la charge du client.

Oui, nous proposons la livraison dans le monde entier.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction de la réglementation en vigueur dans votre pays et de notre réseau de transporteurs. Les délais de livraison et les droits de douane peuvent également varier selon la destination.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais supplémentaires à leur arrivée dans le pays de destination.

Ces frais sont fixés par les autorités douanières de votre pays et sont à la charge du client. Ils ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais de livraison.

Pour plus d'informations sur les frais potentiels, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local avant de passer votre commande.

Chez RHYVÉ, chaque pièce est soigneusement confectionnée et soumise à un contrôle qualité rigoureux afin de garantir qu'elle réponde à nos exigences en matière d'excellence, de durabilité et de design.

En raison de la nature de nos bijoux et pour des raisons d'hygiène et d'assurance qualité, toutes les ventes sont définitives et nous ne pouvons accepter ni retours ni échanges.

Nous apportons le plus grand soin à la sélection des matériaux et à la confection de chaque pièce RHYVÉ afin qu'elle soit prête à être portée et appréciée pendant de nombreuses années. Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe ; nous serons ravis de vous aider.

Une fois la commande passée, elle est rapidement traitée et préparée pour l'expédition. C'est pourquoi il se peut que nous ne puissions pas y apporter de modifications une fois la commande en cours de traitement.

Si vous pensez avoir commis une erreur lors de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante : info@rhyveofficial.comet notre équipe fera de son mieux pour vous aider.

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect

Envoyez-nous un e-mail à info@rhyveofficial.com Veuillez nous communiquer les détails de votre commande et des photos du produit endommagé ou incorrect. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement et efficacement.

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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de nos clients sous 24 heures ouvrables. En tant que marque en pleine croissance, notre équipe s'engage à fournir une assistance personnalisée et rapide pour chaque message reçu.

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